 a realizat o investiție strategică în startup-ul deep-tech RepsMate, specializat în augmentarea conversațiilor prin AI.){kind=link}
LIFE IS HARD a realizat o investiție strategică în startup-ul deep-tech RepsMate, specializat în augmentarea conversațiilor prin inteligență artificială și automatizarea inteligentă a interacțiunilor dintre companii și clienții lor. Această investiție, în valoare de 250.000 euro, susține direcția de dezvoltare a diviziei ENGINE a LIH.
Investiția este structurată sub forma unui împrumut convertibil, acordat pentru o perioadă de doi ani. Astfel, în cazul în care, până la împlinirea datei scadente de 2 ani, intervine un eveniment de lichidizare al RepsMate, împrumutul se va converti în părți sociale în favoarea LIFE IS HARD, calculat fie la o evaluare a societății împrumutate de 7 milioane euro, fie la evaluarea agreată, oricare este mai mică.
RepsMate este una dintre cele mai promițătoare companii românești de inteligență artificială aplicată, cu tehnologie proprie, validată deja în industrii critice precum telecom, banking, energie, sănătate și retail.
Platforma sa, Revenue OS, analizează în timp real 100% din interacțiunile dintre agenți și clienți, oferind ghidaj contextualizat, coaching conversațional și instrumente predictive care îmbunătățesc performanța echipelor și optimizează fluxurile operaționale.
Cu o infrastructură conversațională completă, compatibilă cu reglementările europene (GDPR și AI Act), RepsMate oferă companiilor control deplin asupra modului în care comunică și se raportează la nevoile clienților lor.
Integrarea va permite LIFE IS HARD să adreseze mai eficient provocările întâlnite de IMM-uri în recrutarea, formarea și menținerea echipelor de front-office. Prin Revenue OS, agenții sunt sprijiniți în timp real de un „coach” AI care le oferă sugestii de îmbunătățire în timpul conversației, iar managerii pot monitoriza performanța fără intervenții invazive.