Mai mult de jumătate (52%) dintre antreprenorii români care dețineau magazine fizice au lansat magazine online în pandemie, arată datele CIEL.
Trendul de mutare a magazinului în online sau de creare a unui eshop este unul ascendent și în acest an.
Mulți dintre antreprenori au preferat chiar să renunțe la prezența în marketplace-uri pentru a avea propriul magazin virtual.
În 2020, compania a înregistrat o creștere anuală totală de 220% de clienți noi pentru CIEL eCommerce, soft pentru gestionarea stocurilor şi a comenzilor online.
Dintre clienții CIEL în România, circa jumătate sunt companii de dimensiuni medii, retaileri de fashion, cosmetice, alimente, flori. Majoritatea dețin deja un site și au nevoie doar să integreze softul din spatele site-ului cu softul de e-commerce.
În pandemie, cererea pentru îmbunătățiri în soft a crescut cu 30%, în special pentru modificări în soft care să scurteze timpul alocat pentru finalizarea comenzii.