Carrefour introduce Smart Cart, primul sistem de cărucioare inteligente din România. Disponibil exclusiv în hipermarketul din Balotești (DN1 Value Centre), Smart Cart este un asistent de cumpărături integrat, care optimizează traseul în magazin, afișează produsele disponibile în magazin și valoarea coșului de cumpărături în timp real.
Pentru a utiliza Smart Cart, clienții trebuie să se autentifice în platforma de loialitate Act for Good, disponibilă în aplicația mobilă Carrefour. Lista de cumpărături se creează direct pe ecranul tactil al căruciorului, iar sistemul generează automat un traseu optim în magazin, indicând locația fiecărui produs.
Mai departe, fiecare articol scanat este afișat instantaneu pe ecranul căruciorului, alături de preț, pentru vizibilitate crescută. De asemenea, în cazul în care clienții au nevoie de asistență, pot solicita ajutor printr-un buton dedicat. Datorită funcției de geolocalizare, personalul poate interveni rapid, identificând exact poziția utilizatorului.
La finalizarea cumpărăturilor, căruciorul generează un cod de bare care se scanează rapid la casa de marcat. Toate produsele adăugate sunt descărcate automat în sistem, iar plata se poate efectua rapid.
Designul căruciorului a fost gândit ergonomic, astfel încât produsele să poată fi așezate direct în sacoșe sau cutii reutilizabile. Smart Cart are o capacitate de transport de până la 180 kg, o autonomie de 18 ore și un timp de încărcare de 6 ore.