După șase luni de la debutul pandemiei de COVID-19, Sphera Franchise Group anunță reluarea operațiunilor în toate restaurantele KFC, Pizza Hut și Taco Bell de pe teritoriul României.
Din data de 20 martie, restaurantele din portofoliul companiei și-au desfășurat activitatea doar în anumite condiții, acolo unde a fost posibil acest lucru.
Inițial, KFC a funcționat cu serviciile Drive-Thru și Delivery (atât prin canalul propriu, cât și prin colaboratori specializați în acest domeniu), iar ulterior au fost deschise terasele.
Pizza Hut a avut activ serviciul Delivery, iar Taco Bell a reintrat pe segmentul de livrări începând cu 1 mai.
Redeschiderea, cu noi măsuri de siguranță sanitară
- permiterea accesului a maximum 6 persoane la o masă, excepție făcând membrii aceleiași familii, cu domiciliu comun, care pot ocupa maximum 8 locuri la o masă;
- purtarea obligatorie a măștii în incinta restaurantelor, atât în ceea ce privește angajații, cât și clienții, pentru aceștia din urmă regula fiind valabilă în momentul interacțiunii cu spațiile comune;
- realizarea unui traseu marcat cu săgeți, menit să favorizeze păstrarea distanței sociale;
- măsurarea temperaturii clienților la sosire (în restaurantele KFC, Pizza Hut și Pizza Hut Delivery din afara centrelor comerciale) și păstrarea datelor personale în cazul în care servesc masa în restaurante;
- sanitarizarea în mod regulat a tuturor spațiilor din restaurante care sunt atinse frecvent de către clienți cu produse speciale, aprobate și destinate acestei activități.
