În urma controlului efectuat de către reprezentanţii OPC Constanţa în patru magazine Mega Image cu privire la etichetarea unui produs marca Ocean Fish, Mega Image îşi cere scuze clienţilor pentru neplăcerea creată şi declară că au fost luat toate măsurile necesare pentru a remedia situaţia.
Mega Image a retras toate produsele de pe piaţă şi va lua toate acţiunile necesare cu privire la situaţia creată de furnizorul Ocean Fish şi de traducerea inadecvată a etichetei produsului la raft.
Mega Image menţionează că niciunul dintre produsele respective nu este marca Mega Image iar acest incident a avut loc deoarece produsele respective au venit deja etichetate greşit de la furnizor, care şi-a asumat în totalitatea eroarea, într-o declaraţie oficială:
„În data de 01.05.2018 a fost schimbată grafica pentru etichetele articolelor “File hearing Matias salmon” şi “File hering Matias salmon afumat”, însă dintr-o eroare a tipografiei nu s-a păstrat denumirea produsului conform vechilor etichete, şi anume “File hering Matias salmon” şi „File hering Matias salmon afumat” ci doar “Matias salmon” si “Matias salmon afumat”. Având în vedere că această eroare a început să producă confuzie în rândul consumatorilor finali, s-a luat decizia de a se retrage de la comercializare toate loturile de produs existente la raft pentru cele doua articole precizate mai sus”, au declarant reprezentaţii companiei Ocean Fish.
Din păcate eroarea de pe etichetă a fost preluată şi în eticheta de la raft, lucru pentru care Mega Image a demarat deja procedurile necesare pentru a preîntâmpina astfel de probleme pe viitor.
