Depozitele clientilor Raiffeisen Bank au ajuns la 43,4 miliarde lei in 2020, o crestere cu 21%, an la an.
Banca a tins si o cota de piata a creditelor de consum de 24%, in august 2020, iar creditele imobiliare au avut o evolutie similara fata de 2019, in ciuda impactului COVID-19.
In 2020, numarul clientilor care au optat pentru Flexicredit 100% online a crescut cu 6% fata de 2019, iar volumul creditelor initiate digital a crescut cu 14%.
Soldul creditelor pentru IMM-uri a crescut cu 12%
Segmentul IMM-urilor a inregistrat in 2020 o crestere a soldului creditelor de 12%, sustinuta de programul IMM Invest, prin care peste 2.400 de companii au beneficiat de finantari.
Prin programele desfasurate cu Fondul European de Investitii (EIF), alti 1.500 clienti IMM au primit credite.
Prin programul „Factory by Raiffeisen Bank”, destinat startup-urilor, 112 antreprenori au primit finantari pentru dezvoltarea ideilor lor.
In plus, anca ofera de anul trecut optiunea de plata in rate (3, 6, 9 sau 12 luni) pentru posesorii de card de credit Visa Business.
Raiffeisen Bank a oferit solutii de amanare la plata a ratelor pentru 1.800 clienti IMM, iar pentru 1.600 de firme a acordat granturi prin participarea la implementarea schemei de sprijin financiar din fonduri europene nerambursabile.
In aceste conditii, numarul de clienti IMM deserviti de banca a crescut cu 7%, apropiindu-se de 100.000.
Pandemia a crescut accelerat utilizarea platilor digitale
Numarul clientilor care folosesc aplicatiile de online si mobile banking a ajuns in 2020 la 870.000.
Tranzacțiile efectuate de persoanele fizice cu cardul de debit la POS au crescut cu 22% ca numar si cu 20% ca valoare in anul trecut.
Tranzacțiile cu cardul de debit efectuate online, in comerțul electronic s-au dublat ca numar si au crescut cu peste 60% ca valoare, fata de 2019.
In acelasi timp, numarul tranzatiilor de retragere de numerar de la bancomat a scazut cu aproximativ 9%.
Tranzactiile efectuate prin aplicatiile de mobile si internet banking au crescut cu 73%, astfel ca pe parcursul anului s-au inregistrat aproape 12 milioane de tranzactii.
Aplicatiile sunt utilizate tot mai intens, numarul de logari zilnice fiind de la 800.000 pana la 1 milion.
Raiffeisen Bank este lider pe piața cardurilor de credit
Raiffeisen Bank continua sa fie lider pe piața cardurilor de credit din România, cu un portofoliu de peste 540.000 carduri si o cota de piata de peste 18%, in crestere pe parcursul anului 2020.
Portofoliul de carduri de credit co-brand cu eMAG a crescut cu 30% in 2020, pana la 60.000 carduri.
Peste 200.000 clienti Raiffeisen Bank au ales sa utilizeze plata cu cardul sau telefonul prin RaiPay, Apple Pay si Garmin Pay. Numarul de carduri de debit active a trecut de 2 milioane.