Telekom a înregistrat o creștere cu 77% a numărului de instalări ale aplicației de management al contului MyAccount în al doilea trimestru al acestui an, față de T1 2020.
Acest rezultat se datorează tendinței globale de migrare a interacțiunilor clienților în zona digitală, în contextul Covid-19, dar și implementării de noi funcționalități în cadrul aplicației MyAccount Telekom.
Rezultatele aplicației în al doilea trimestru al anului
- numărul plăților electronice s-a dublat în al doilea trimestru al anului 2020 comparativ cu T2 2019;
- numărul de utilizatori activi a crescut de 2,5 ori;
- numărul de conturi nou create s-a dublat, comparativ cu perioada similară a anului trecut.
MyAccount Telekom are cel mai mare rating (4,7 din maximum 5) în rândul aplicațiilor mobile de utilitate similară.
Mai mult de 80% dintre aceștia au acordat recenzii de 5 stele în al doilea trimestru al acestui an.