Conform unui studiu Mastercard desfășurat pe plan local biometria este lider detașat în topul preferințelor consumatorilor privind metodele de autentificare a tranzacțiilor.
49% dintre români au declarat că autentificarea biometrică este modalitatea preferată de autorizare a tranzacțiilor din e-commerce.
Locul secund este ocupat de SMS și parolă, 35% dintre respondenți optând pentru această metodă.
Locul trei în clasament este ocupat de autentificarea prin SMS, 16% dintre cei chestionați alegând această alternativă.
Dintre cei 62% dintre români care dispun de autentificarea biometrică în aplicația oferită de banca lor, 78% folosesc deja această metodă.
În același timp, din cei 17% dintre consumatori care nu dispun de această funcționalitate în aplicația de banking, peste jumătate au declarat că o vor folosi imediat ce va fi disponibilă.
Românii au încredere în plata online cu cardul
În prezent, aproape 9 din 10 consumatori au încredere în plata online cu cardul.
56% dintre oameni spun că, în timpul cumpărăturilor online, cardul este instrumentul preferat de plată.
Există, în continuare, și o preferință pentru plata cumpărăturilor online la livrare, 45% dintre români declarând că aleg să achite cu numerar la momentul primirii coletului.
Comportamentul nu este generat de neîncrederea în plata cu cardul, ci de dorința de a verifica pachetul înainte de efectuarea plății.