Biano a conceput o nouă funcționalitate numită Biano Star, un sistem de recenzii ale clienților, atât pentru produse, cât și pentru magazinele online înregistrate în marketplace.
Clienților verificați li se va permite să încarce fotografii cu produsele pe care le-au achiziționat prin intermediul Biano.
Astfel, potențialii noi cumpărători vor avea referințe suplimentare și vor vedea cum se integrează aceste produse în cămine reale.
Evaluarea fiecărui magazin va fi afișată, ceea ce va spori automat vizibilitatea acelui magazin. Funcția este disponibilă gratuit pentru orice magazin activ pe Biano.
După activarea funcției Biano Star și primirea primelor recenzii, un magazin online va fi favorizat automat în afișările din marketplace.
Mai mult, comercianții online de mobilă și decorațiuni interioare vor putea accesa ratingurile printr-o analiză detaliată în panoul lor de administrare.
Cât de importante sunt recenziile pentru consumatori?
97% dintre consumatori declară că recenziile altor clienți asupra unui produs influențează decizia lor de cumpărare a acelui produs.
În plus, 75% dintre cumpărătorii din marketplace-uri au încredere într-o magazin online după ce citesc toate review-urile acelui magazin.
Conversiile pot crește chiar cu 270% la produsele și articolele cu recenzii ale clienților.